Por que sua marca precisa pensar mais nisso
Cores comunicam. Antes mesmo de uma frase ser lida ou de um argumento ser compreendido, a cor que você usa em sua identidade visual, site, rede social, produto ou ambiente de atendimento está dizendo algo. E, em muitos casos, está dizendo tudo.
Estudos em psicologia das cores indicam que até 90% da primeira impressão sobre um produto pode estar relacionada à sua cor. No marketing, isso tem impactos profundos. Se você trabalha com comunicação, gestão de marcas, vendas ou relacionamento com clientes, precisa entender como as cores influenciam decisões, percepções e sentimentos.
Fonte: Cedro Technologies
Cores mexem com a gente
Não é por acaso que o vermelho acelera batimentos, o azul acalma, o amarelo atrai a atenção. Essa relação entre cor e sensação está ligada a aspectos biológicos, culturais e aprendidos. Carl Jung, um dos primeiros estudiosos a investigar isso no campo da psicologia, dizia que “as cores são a língua materna do inconsciente”.
Na prática, isso significa que cada cor pode despertar uma emoção. E é essa emoção que vai definir o comportamento do consumidor. Se a marca acerta na escolha das cores, consegue criar o clima certo: segurança, empatia, decisão, entusiasmo.
Referências, contextos e o famoso “depende”
Nem toda cor funciona igual para todo mundo. Gênero, idade, histórico pessoal, cultura local e contexto de uso interferem na forma como cada um percebe uma cor. Um estudo mostrou, por exemplo, que consumidores britânicos associam o marrom a algo quente, enquanto em países asiáticos ele é mais próximo ao sabor de uva (por causa das bebidas mais comuns). Isso afeta desde a embalagem de um produto até a decoração de uma loja.
Por isso, definir uma paleta de cores exige conhecer bem seu público e o posicionamento que você quer transmitir. Azul transmite confiança e tranquilidade? Sim, mas também pode parecer frio e distante se mal utilizado. Preto é sofisticado? Pode ser. Mas também pode remeter à rigidez ou luto.
Do digital ao presencial: onde aplicar a psicologia das cores
A psicologia das cores está presente em tudo: site, redes sociais, cartões de visita, papelaria, ambientação de escritório, uniformes, embalagem de produtos, design de serviços. Em todos esses pontos de contato com o cliente, a cor exerce influência.
Você já reparou como supermercados usam o vermelho para promoções? Ou como hospitais e clínicas preferem tons suaves e frios? Não é estética: é estratégia.
No digital, a escolha das cores afeta inclusive a usabilidade. Um botão de conversão em um site precisa se destacar, mas também precisa estar coerente com a identidade da marca. Contraste, legibilidade e acessibilidade também são fatores críticos.
Cores e o mercado de serviços: A psicologia das cores no Direito
No setor jurídico, a imagem que se constrói é essencialmente simbólica. O cliente não “vê” o serviço antes de contratar. Ele sente confiança, credibilidade e empatia. E boa parte dessas percepções são mediadas por cores.
O azul é o tom mais usado por escritórios de advocacia. Transmite segurança, calma e seriedade. O cinza também é frequente: comunica maturidade, sobriedade e profissionalismo. Já o preto sugere sofisticação e autoridade.
Mas você pode explorar paletas alternativas, desde que estejam alinhadas com o posicionamento do escritório. Escritórios voltados para startups podem usar tons mais vibrantes, como o roxo ou o verde. Áreas voltadas ao direito ambiental podem explorar o verde. A comunicação digital pode adotar um tom mais acessível e amigável, com uso de cores suaves e claras.
O erro comum está em copiar padrões sem refletir sobre o que você quer transmitir. Cores não são neutras. Elas contam histórias. E você precisa saber qual história quer que o cliente ouça.
Testar, sentir, ajustar
Não existe uma fórmula mágica. O que existe é experimentação. Testar variações de cor em campanhas, landing pages, identidades visuais. Observar como o público reage, como a marca é percebida, como os indicadores de conversão evoluem.
Uma marca é viva. E como tal, pode evoluir na forma como usa suas cores. Pode adotar tons diferentes em momentos diferentes. Pode fazer ajustes sem perder sua identidade. O mais importante é que a escolha das cores seja sempre intencional e não por acaso.
Você se identifica com as cores que sua marca usa hoje? Elas estão alinhadas com seu público? Elas reforçam ou confundem sua proposta de valor?
Cores são decisivas. Elas influenciam percepções, comportamentos, expectativas. Um bom trabalho de branding e comunicação precisa considerar isso desde o início.
A psicologia das cores não é um detalhe visual: é uma ferramenta de estratégia.
Na LETS Marketing, aplicamos esses conceitos para criar identidades visuais que realmente conectam com o público e comunicam com consistência. Cuidamos da forma como a sua marca é vista, percebida e lembrada. Do logo ao site, do feed do Instagram ao deck de apresentação.
Se você está pensando em redesenhar sua marca, repensar sua comunicação ou criar algo do zero, conte com a gente. E comece respondendo: que emoção sua marca quer provocar hoje?