Acesse a pesquisa: Inteligência Artificial no Setor Jurídico

Quer saber mais sobre advocacia e inteligência artificial? Por exemplo, você acha que a IA pode substituir o papel do advogado no futuro?

A resposta é ‘sim, parcialmente’ para 77% dos respondentes da pesquisa realizada pela LETS Marketing e divulgada em junho de 2024.

Ouvimos advogados atuantes em escritórios full-service, abrangentes e especializados em diferentes localidades do Brasil, representando diferentes perfis de players no setor jurídico.

A coluna Radar, da Revista Veja, publicou uma nota sobre nossa pesquisa. Confira aqui.

Clique aqui e acesse o relatório de pesquisa.

Abaixo, confira a introdução da nossa pesquisa, assinada por nosso sócio-fundador, Rafael Gagliardi.

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Introdução ao estudo

Nos últimos anos, a integração da inteligência artificial (IA) no setor jurídico tem se mostrado uma revolução paradigmática, redefinindo as práticas e perspectivas dos profissionais do Direito. O advento da IA trouxe consigo uma gama de ferramentas e tecnologias que têm o potencial não apenas de otimizar os processos tradicionais, mas também de proporcionar insights profundos e análises preditivas
que antes eram inconcebíveis.

Neste contexto, sobretudo, advogados e escritórios de advocacia estão reconhecendo, cada vez mais, os benefícios tangíveis que a inteligência artificial pode oferecer. Desde a automação de tarefas rotineiras até a análise avançada de dados jurídicos, a IA está transformando a maneira como os operadores do Direito abordam problemas complexos e prestam serviços aos seus clientes.

A capacidade de processar grandes volumes de informações de forma rápida e eficiente é, portanto, um dos aspectos mais significativos da utilização da IA no setor jurídico, portanto.

Por meio de algoritmos sofisticados, novas ferramentas podem analisar contratos, jurisprudência, documentos legais e outros dados relevantes com uma precisão e velocidade incomparáveis. Isso permite que os advogados dediquem mais tempo a tarefas de maior valor agregado, como estratégia jurídica e atendimento ao cliente, enquanto as tarefas
repetitivas são delegadas à tecnologia.

No entanto, é importante reconhecer que a integração da IA no setor jurídico também apresenta desafios e considerações éticas. Ademais, questões relacionadas à privacidade, segurança de dados, viés algorítmico e responsabilidade profissional precisam ser cuidadosamente ponderadas para garantir que a IA seja utilizada de maneira responsável e transparente, principalmente.

Spoiler alert

Aproximadamente 83% dos participantes do estudo estão certos de que é necessário, entretanto, a regulamentação para lidar com os desafios éticos associados ao uso da IA no campo jurídico, o que ressalta uma preocupação significativa com as implicações da tecnologia. Isso indica um forte consenso sobre a importância de estruturar um quadro regulatório que possa orientar o desenvolvimento e o uso da IA no Direito.

Nova Tecnologia Sora da OpenAI

A evolução da inteligência artificial (IA) continua a surpreender e a desafiar nossa compreensão do que é possível alcançar. Um exemplo notável dessa progressão é o Sora, um modelo desenvolvido pela OpenAI, que compreende e simula o mundo físico em movimento. Ao ler sobre as capacidades e limitações do Sora, é inevitável refletir sobre o papel transformador que a IA vem desempenhando em diversas esferas.

Por Douglas Teixeira Costa

O potencial do Sora em gerar vídeos de alta qualidade, com base em instruções de texto, é verdadeiramente surpreendente. O modelo não só interpreta o que é solicitado, mas também compreende como esses elementos existem e interagem no mundo real. Isso abre possibilidades infinitas em termos de criação de conteúdo visual, oferecendo aos profissionais criativos uma nova ferramenta para expressar sua arte e visão de maneiras inovadoras.

Como o Sora pode ser aplicado no mundo jurídico?

Com o aumento da presença digital de escritórios de advocacia, ferramentas que auxiliem na produção de conteúdo são mais do que bem-vindas.

O marketing jurídico se torna muito mais dinâmico quando apoiado por tecnologias facilitadoras, e o Sora pode auxiliar na criação de um formato que está dominando o universo virtual: vídeos.

Além disso, a utilização da IA pode proporcionar uma boa vantagem na competição pela audiência digital, afinal, frente a usuários saturados de informação, conteúdos personalizados e inovadores ganham destaque.

Contudo, é importante reconhecer que, assim como qualquer avanço tecnológico, Sora também apresenta suas limitações. A dificuldade em simular com precisão física cenas complexas e a compreensão limitada de instâncias específicas de causa e efeito são desafios que precisam ser enfrentados. Por exemplo, a incapacidade de Sora em reproduzir detalhes espaciais precisos pode levar a inconsistências em suas representações visuais.

Além disso, questões éticas e de segurança emergem com o desenvolvimento de tecnologias como essa. A necessidade de garantir que o modelo seja utilizado de maneira responsável e ética é crucial. As medidas de segurança implementadas pela OpenAI, como trabalhar com especialistas em red teamers e desenvolver ferramentas de detecção de conteúdo enganoso, são passos importantes na direção certa. No entanto, é fundamental continuar a monitorar e avaliar o impacto da IA na sociedade e estar preparado para lidar com possíveis consequências não intencionais.

Olhando para o futuro, é evidente que a pesquisa e o desenvolvimento contínuos em IA, exemplificados por modelos como Sora, têm o potencial de revolucionar ainda mais a maneira como interagimos com o mundo digital. No entanto, essa revolução vem com a responsabilidade de garantir que os avanços tecnológicos sejam utilizados para promover o bem-estar humano e aprimorar nossas práticas profissionais, incluindo a advocacia.

Sora ainda está em processo de testes e em breve poderá ser disponibilizada para o público em geral.

LLMs, LAMs e a Revolução da Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial (IA) é, sem dúvida, hoje, uma força revolucionária quando o assunto é inovação e tecnologia. Entre as mais variadas discussões sobre a temática, destacamos a necessidade de sua regulação e importância do seu uso ético e responsável. Além disso, citamos também duas de suas aplicações, conhecidas como Modelos de Ação (LAMs) e Modelos de Linguagem (LLMs).

Por Yasmin Brandão da LETS Marketing

Large Language Model (LLM)

Os LLMs, ou Modelos de Linguagem de Grande Escala, são sistemas de Inteligência Artificial que dominam a arte da linguagem, a partir do treinamento massivo. Entre suas atuações estão tradução, resumo de texto, criação de conteúdo etc. Esses modelos operam como redes neurais complexas, aprendendo padrões e relações entre palavras e frases. Ao analisar milhões de exemplos, eles desenvolvem a capacidade de prever a próxima palavra em uma sequência, construir frases gramaticais e produzir textos coesos e coerentes.

Ainda em desenvolvimento no Brasil, os LLMs já demonstram grande potencial para transformar diversas áreas. Entre os softwares que representam seu uso, podemos citar o ChatGPT, Gemini e LaMDA. Na medida em que a tecnologia se aprimora e os desafios são superados, o que se pode esperar é um cenário onde esses modelos serão ferramentas essenciais para o desenvolvimento social, econômico e cultural do país e do mundo.

Large Action Models (LAMs)

Após o domínio da linguagem com os LLMs, a Inteligência Artificial avança para um novo território: os Modelos de Ação de Grande Escala (LAMs). Treinados em conjuntos de dados massivos de código e demonstrações visuais, os LAMs aprendem a realizar tarefas complexas no mundo real, abrindo caminho para uma nova era de automação e interação com as máquinas. Eles nada mais são do que modelos capazes de compreender qualquer tipo de interface de usuário e navegar por ela como um ser humano.

Para esse tipo de modelo temos exemplos que antes pareciam muito distantes, como carros autônomos, robótica e aplicação em videogames. Eles representam, então, um salto significativo na Inteligência Artificial, com potencial para revolucionar diversos setores da sociedade.

Diferentes modelos, mesmo cenário

Os LLMs e LAMs, apesar de suas diferenças, não operam em universos separados. A convergência dessas tecnologias abre um leque de possibilidades ainda mais amplo. Imagine chatbots com a fluência de um LLM interagindo com o mundo físico através de um LAM, ou robôs controlados por LAMs se comunicando com humanos de forma natural e intuitiva através de um LLM. As aplicações para essa convergência de inteligências são ilimitadas, abrangendo desde a educação e saúde até a indústria e o comércio.

LinkedIn oferece caixa de mensagens diretas para negócios

Recentemente, o LinkedIn liberou uma nova ferramenta, que é a caixa de mensagens direta para perfis institucionais. Isso significa que, agora, o seu escritório pode receber mensagens de usuários interessados em prospecções, vagas de emprego, trocas das mais variadas, comentários privados, ofertas de serviços e afins.

Por Paula Balduino da LETS Marketing

Tal qual um perfil com foco em pessoa física, o perfil institucional agora demanda um gerenciamento específico para retornos dessa natureza. Para tal, sugerimos algumas ações:

Monitoramento em dia

A nossa primeira recomendação é que sejam feitas rondas constantes nessa caixa, a fim de monitorar tudo o que chega e manter ativa a comunicação com o público-alvo, prezando pela reputação do seu negócio.

Respostas pré-formatadas:

Uma forma prática de gerenciar o novo setup é ter a mão mensagens pré-formatadas, prevendo diversas situações corriqueiras, como indicar o banco de talentos, no caso de compartilhamento de currículos, respostas para encaminhamento de prospecções etc. Assim, será possível otimizar as ações de forma organizada e ágil para um primeiro contato. A ideia aqui não é mecanizar o contato, e sim, atender mais rapidamente.

Tom de voz

Defina o tom para cada caso. Um prospect demanda mais formalidade do que um comentário pontual feito de modo privado sobre algum conteúdo? Acertar o tom de voz nesses retornos pré-formatados pode aproximar seu público de você e sua empresa.

Responda sempre!

Não demore a fornecer esses retornos. Dar importância a esses contatos reafirma o respeito que você tem ao público geral.

Estimule a sua comunidade

Aproveite essa nova oportunidade para estimular a comunicação entre seus variados públicos.

No mais, convidamos você a acompanhar a nossa newsletter, “Inovação e Tendências”, para seguir por dentro das novidades do mercado jurídico.

LETS Marketing

Publicação de livros como ferramenta de marketing jurídico

O avanço da agenda ESG no meio jurídico tem gerado o interesse em cada vez mais advogados a estudarem a prática e buscarem se posicionar como referência na área.

A publicação de livros, neste sentido, é uma ferramenta eficaz para gerar valor percebido para advogados e escritórios que querem ser percebidos como especialistas não só na temática ESG, mas em qualquer esfera jurídica.

Sobre o assunto, falamos com a Sócia-Fundadora e Coordenadora Acadêmica da editora ESG Law, Rafaela Aiex Parra, que publica livros técnicos e acadêmicos de advogados e juristas.

Por Willian Fernandes, da LETS Marketing

Por que é importante, para o advogado, publicar livros técnicos?

“A atividade do advogado guarda íntima relação com o estudo, com a escrita e o modo de se expressar, tanto com o cliente, quanto com colegas de profissão e membros do poder judiciário. A constante atualização sobre os temas jurídicos de sua área de atuação também é corriqueira à função do advogado. Publicar livros, além de ser essencial para o estudo técnico e a manutenção de oportunidades, também denota ao profissional autoridade sobre o tema perante a classe toda e o mercado, o que é excelente”, diz Rafaela Parra.

E qual é a importância para o escritório de advocacia?

“À medida que um membro do escritório de advocacia publica livros e se torna referência em determinada área de estudo, este ativo passa a ser incorporado também à banca, que pode dar publicidade ao tema, gerando autoridade e credibilidade à sua marca no mercado, com clientes, colegas de profissão e membros do Poder Judiciário”.

Quais primeiros passos o advogado precisa seguir se desejar publicar um livro?

“O advogado que tenha o desejo de publicar deve escolher um tema que domine, que já pesquise ou trabalhe. De preferência temas atuais e relevantes ao mercado. A partir daí fazer contato com a editora para conhecer as regras de publicação, normas e formatos”, explica a coordenadora editorial.

Quais erros possíveis podem ‘ruir’ ou prejudicar um lançamento editorial no mercado jurídico?

“A escolha do tema deve ser assertiva, o estilo de linguagem e, também, a divulgação. Uma divulgação falha ou mesmo sem atrativos de venda pode fazer um bom projeto técnico ruir e não sair das prateleiras. É preciso investir também no corpo a corpo, com palestras e eventos sobre o livro, em Universidades, no Poder Judiciário e no mercado jurídico como um todo”.

Por que você decidiu abrir uma editora?

“Sempre gostei muito de escrever. Meu primeiro livro foi lançado em 2017 e, a partir de então muitos outros projetos tomaram forma. Exerço a advocacia há 15 anos e sempre estou envolta a projetos acadêmicos. A globalização, o acesso a novos mercados e a complexidade das transações que envolvem temas negociais, impõe uma constante profissionalização. Atenta às questões geopolíticas e a novos temas com repercussão econômica como Sustentabilidade e ESG, nasce a “ESG Law”, uma empresa de ensino voltada a aproximar o Direito aos negócios. Para nós, a educação conecta e abre fronteiras. Por isso, nasceu a startup ESG Law, uma plataforma de ensino, que congrega cursos online e in Company, serviço editorial e realização de projetos ESG para empresas e indústrias, agroindústrias e cooperativas agrícolas e de crédito. Em relação ao nosso braço editorial, gosto de acompanhar de perto as publicações, a qualidade e principalmente o atendimento à expectativa do autor em sua publicação. Trabalho em cada publicação como seu fosse um livro meu!”, diz a coordenadora acadêmica, Rafaela Parra.

Qual são os diferenciais, para o autor, da ESG Law?

“A ESG Law é feita por e para pessoas. Nosso único propósito é disseminar conhecimento e realizar uma rede de conexões virtuosas. É nossa feliz missão debater e propagar temas legais, normativos, jurisprudenciais e de alterações legislativas, com o intuito de fortalecer a segurança jurídica das atividades que elevam a economia do país. Assim, nasce nosso forte manifesto. Os colaboradores, os alunos nos cursos, os parceiros de publicação e os clientes em projetos ESG sabem que para nós: “Conhecimento não tem atalho”. Contamos com uma equipe altamente capacitada, com respostas rápidas e que ajudam o autor a tirar seu projeto do papel, de forma muito simples e direta. A ESG Law tem um atendimento próximo ao autor, onde pessoalmente eu mesma faço conferência das artes de capa e prezo muito pela qualidade do produto. Nossos livros têm uma qualidade de diagramação e de impressão realmente acima da média. Além disso estamos em busca de constante evolução para expansão do e-commerce e divulgação das obras, parceria com autores para promoção de eventos e condições financeiras atrativas”.

O compartilhamento de conhecimento acadêmico pode contribuir para a prática ESG no Brasil? Se sim, como?

“Na ESG Law procuramos publicar livros de temáticas do Direito em todos os nichos, tais quais, Contratual, Civil, Penal, Regulatório, Trabalhista e etc… e, também de temas empresariais e do agronegócio. As discussões acadêmicas oriundas das publicações certamente contribuem para a evolução da sociedade. Por isso, à medida que temas ESG e de Sustentabilidade forem propagados, por mais e mais autores capacitados, certamente esse conhecimento servirá para fortalecer a temática no mercado, inclusive jurídico, servindo de espelho para a aplicação às empresas por todo o país”, conclui a editora Rafaela Parra.

Como fazer Marketing Jurídico na prática

O marketing jurídico, quando realizado de forma ética, oferece uma série de benefícios aos advogados, incluindo a atração de novos clientes, o fortalecimento de relacionamentos e o posicionamento de marca no mercado competitivo da advocacia. Utilizar canais como websites, blogs, redes sociais, materiais ricos e Google Ads, combinados com uma estratégia de marketing de conteúdo, pode garantir que o escritório seja visto de forma profissional e confiável.

Ao seguir as regras da OAB, advogados podem utilizar o marketing jurídico de forma eficaz, mantendo a ética e a integridade da profissão, enquanto ampliam sua presença e impacto no mercado.

O que é o Marketing Jurídico?

O marketing jurídico é uma vertente do marketing tradicional adaptada às necessidades do setor jurídico. A diferença fundamental está no fato de que, enquanto o marketing geral se concentra em gerar demanda e valor para produtos e serviços em diversos setores, o marketing jurídico tem o foco em atrair, informar e fidelizar clientes no setor da advocacia, respeitando as regulamentações específicas impostas pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).

O principal objetivo do marketing jurídico é gerar valor e confiança para os clientes, além de expandir a base de potenciais clientes, utilizando estratégias tanto online quanto offline. Essas ações são essenciais para fortalecer a imagem do escritório e criar uma presença digital significativa.

Desafios do Marketing Jurídico

O marketing jurídico é mais desafiador do que o marketing tradicional devido às restrições impostas pelo Código de Ética e Disciplina da OAB. O Código proíbe práticas que envolvem a mercantilização da advocacia e a captação direta de clientes. Isso exige que advogados e escritórios de advocacia adotem abordagens que estejam de acordo com as normas éticas, evitando ações promocionais agressivas ou que transmitam a ideia de venda de serviços jurídicos.

Portanto, advogados que desejam implementar estratégias de marketing precisam ser cuidadosos e assegurar que as normas éticas sejam respeitadas. O acompanhamento de uma agência especializada em marketing jurídico pode ser uma maneira eficaz de garantir que as campanhas estejam em conformidade com a OAB.

A Importância do Marketing Jurídico Hoje

Em um mercado competitivo e saturado como o da advocacia, o marketing jurídico é essencial para posicionar adequadamente um escritório no mercado. Atualmente, há quase 1,5 milhão de advogados no Brasil registrados na OAB, o que demonstra o alto nível de competição.

O marketing jurídico ajuda não apenas na criação de uma identidade visual forte, mas também no posicionamento estratégico tanto em plataformas online quanto offline. Isso inclui o desenvolvimento de cartões de visita, logomarcas, websites e estratégias de comunicação integradas, todas voltadas para fortalecer a imagem do escritório de advocacia e aumentar sua visibilidade.

Benefícios do Marketing Jurídico

Implementar estratégias de marketing jurídico oferece diversos benefícios para advogados e escritórios. Abaixo estão alguns dos principais:

1. Atração de Novos Clientes

O marketing jurídico conecta escritórios de advocacia com potenciais clientes no momento certo. Estratégias bem elaboradas ajudam a tornar os advogados mais visíveis e acessíveis a seu público-alvo, especialmente em plataformas digitais.

Embora o boca a boca ainda funcione, a presença digital expande significativamente o alcance, permitindo que advogados sejam encontrados por pessoas que nunca tiveram contato anterior com o escritório.

2. Fortalecimento do Relacionamento com Clientes

Um marketing jurídico eficaz também ajuda a estreitar os laços com os clientes existentes, contribuindo para um atendimento mais personalizado e eficaz. Isso inclui desde a experiência do usuário em websites até o conteúdo relevante nas redes sociais, que pode aumentar a confiança e a lealdade dos clientes.

3. Atingir Metas do Escritório

Com o aumento da base de clientes, o marketing jurídico facilita o cumprimento das metas de crescimento do escritório. Estratégias de geração de leads qualificadas ajudam a entregar novos clientes para o setor comercial, permitindo que os advogados se concentrem em seus casos.

4. Competitividade no Mercado

Dada a competitividade do mercado de advocacia, o marketing jurídico é essencial para diferenciar um escritório de seus concorrentes. Ao adotar táticas inovadoras e ao mesmo tempo éticas, advogados podem se posicionar como líderes em seu campo de atuação.

5. Construção de Autoridade de Marca

O marketing jurídico também desempenha um papel crucial na construção da autoridade de marca. Isso se refere à confiança que os clientes depositam no escritório, e não pode ser comprada – deve ser conquistada através de conhecimento, experiência e serviço de alta qualidade.

6. Custo-Benefício

O marketing jurídico, especialmente por meio de plataformas digitais, pode ser altamente econômico. Campanhas orgânicas de engajamento, como a produção de conteúdo relevante e a interação com o público em redes sociais, geram visibilidade a baixo custo.

Canais de Marketing Jurídico

Existem várias plataformas e ferramentas que podem ser utilizadas por advogados para executar estratégias de marketing jurídico, cada uma com suas características e particularidades. É importante escolher os canais que melhor se alinhem aos objetivos e ao público-alvo do escritório. Abaixo estão alguns dos principais canais digitais e suas aplicações no marketing jurídico:

1. Website

Ter um website é fundamental para qualquer escritório de advocacia. Um bom site deve ser intuitivo, responsivo e fácil de navegar. Informações essenciais, como contatos e áreas de atuação, precisam estar claramente visíveis. Além disso, o design do site deve transmitir profissionalismo e confiabilidade.

Um website é um dos primeiros pontos de contato para muitos clientes em potencial e serve como uma “vitrine digital” do escritório.

2. Blog

Muitos acreditam que os blogs perderam relevância, mas eles continuam sendo uma excelente ferramenta para advogados. Postagens em blogs que abordam questões jurídicas relevantes não só ajudam a melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca (SEO), mas também são uma excelente forma de fornecer informações valiosas aos clientes.

Publicar conteúdo de qualidade e otimizado pode ajudar o escritório a ser encontrado por pessoas que estão ativamente buscando respostas para problemas jurídicos.

3. Iscas Digitais (eBooks, Planilhas, Infográficos)

As iscas digitais são ferramentas poderosas para atrair leads. Eles podem ser oferecidos gratuitamente em troca de informações de contato, como nome e e-mail, e podem variar de eBooks a planilhas jurídicas e infográficos.

Esses materiais ajudam a demonstrar o conhecimento do advogado em sua área de atuação e a construir confiança com potenciais clientes.

4. Redes Sociais

As redes sociais são plataformas essenciais para qualquer estratégia de marketing jurídico. Cada rede tem suas particularidades, e é importante ajustar o conteúdo para se adequar a cada uma:

Instagram: Permite postagens de imagens, vídeos curtos e carrosséis explicativos. É uma ótima plataforma para compartilhar dicas rápidas e interagir diretamente com os seguidores.
LinkedIn: Focado no ambiente corporativo, é ideal para compartilhar artigos mais técnicos, conquistas profissionais e conectar-se com outros advogados.
Facebook: Embora tenha perdido popularidade, ainda é uma plataforma relevante, especialmente para campanhas de anúncios pagos e interações mais longas com clientes.
YouTube: Vídeos explicativos e didáticos ajudam a engajar o público. Advogados podem explicar questões jurídicas complexas de forma clara e acessível através dessa plataforma.

5. WhatsApp

O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para manter a comunicação com clientes. Sua popularidade e facilidade de uso o tornam um canal eficiente para atendimentos rápidos e envio de informações importantes.

6. Google Ads

Para advogados que desejam atingir clientes localmente, o Google Ads pode ser uma ferramenta eficaz. Campanhas pagas permitem que o escritório apareça nos resultados de pesquisa para termos-chave específicos, garantindo maior visibilidade no momento em que os clientes estão ativamente buscando serviços jurídicos.

Marketing de Conteúdo no Direito

Uma das estratégias mais poderosas no marketing digital para advogados é o marketing de conteúdo. Essa abordagem se baseia na criação de conteúdo relevante e útil para atrair e engajar potenciais clientes. O foco está em educar o público, em vez de vender diretamente, o que é perfeitamente alinhado com as normas éticas da OAB.

Os tipos de conteúdo que podem ser produzidos incluem:

Postagens de blog
Vídeos no YouTube
Infográficos explicativos
E-books e materiais educativos
Webinars e lives para interagir diretamente com o público

O marketing de conteúdo ajuda a construir credibilidade e autoridade ao mesmo tempo que oferece valor real aos potenciais clientes, ajudando a fortalecer a confiança na marca.

Marco regulatório para o marketing jurídico no Brasil

O Provimento 205/2021 é um marco regulatório importante para o marketing jurídico no Brasil, trazendo orientações detalhadas sobre como advogados e escritórios de advocacia podem realizar suas ações de publicidade e marketing dentro dos limites éticos e legais. A seguir, faremos uma análise dos principais conceitos desse provimento, oferecendo insights práticos de marketing para advogados, além de explorar as oportunidades que ele proporciona para a construção de uma marca sólida no setor jurídico.

O Que Determina o Provimento 205/2021

O Provimento 205/2021, emitido pelo Conselho Federal da OAB, regula a publicidade e a informação da advocacia, atualizando as diretrizes que foram estabelecidas anteriormente pelo Provimento 94/2000. O objetivo principal deste novo documento é assegurar que o marketing jurídico seja praticado de maneira ética, preservando a dignidade da profissão e impedindo a mercantilização dos serviços jurídicos.

O provimento estabelece que a publicidade deve ser:

Discreta e Informativa: Toda comunicação feita por advogados deve ter caráter informativo, evitando práticas comerciais agressivas e promessas de resultados.
Compatível com o Código de Ética e Disciplina: Qualquer forma de publicidade deve estar em conformidade com o Código de Ética e Disciplina da OAB, que prioriza a sobriedade na divulgação dos serviços.
Livre de Mercantilização: O marketing jurídico não pode se assemelhar ao marketing de outros setores, especialmente em relação à promoção de serviços. Não é permitida a divulgação de preços ou ofertas, nem a utilização de estratégias que possam ser interpretadas como captação indevida de clientes.

De acordo com o Provimento 205/2021, a publicidade profissional deve ser:

Objetiva e Verdadeira: As informações veiculadas devem ser precisas e não enganosas.
Sobriedade e Discrição: A publicidade não deve incitar ao litígio ou se basear em autopromoção excessiva.
Vedação à Mercantilização: Evitar a comercialização exacerbada dos serviços jurídicos.

Entre os pontos que merecem destaque, está a proibição de divulgação de valores de honorários e a oferta de serviços por meio de estratégias persuasivas, como o uso de comparações ou autopromoções. Por outro lado, a publicidade informativa, como a divulgação de áreas de atuação e qualificações profissionais, é permitida e incentivada.

Com a evolução das ferramentas digitais, o Provimento 205/2021 traz flexibilidade para advogados utilizarem canais modernos de comunicação, desde que respeitem as limitações impostas. Alguns exemplos de canais permitidos incluem:

Sites e Blogs: São permitidos desde que o conteúdo seja informativo, sem autopromoções ou promessas de resultados.
Redes Sociais: LinkedIn, Facebook e Instagram são permitidos para advogados, contanto que o uso seja ético, voltado para a divulgação de conteúdos informativos.
Lives e Webinars: Advogados podem realizar palestras, debates e vídeos ao vivo em redes sociais, desde que observem as regras de publicidade ética.
E-mail Marketing: Permitido para contatos que já têm relação com o escritório, mas proibido para a captação de clientes por meio de envios massivos.
SEO e Publicidade Digital: Ferramentas como o Google Ads são permitidas, desde que sejam responsivas a buscas específicas iniciadas por potenciais clientes, respeitando as diretrizes éticas do provimento.

Mesmo com as limitações impostas pelo Provimento 205/2021, há várias formas de advogados utilizarem o marketing jurídico de maneira ética e eficaz. Algumas estratégias recomendadas incluem:

Produção de Conteúdo: Escrever artigos, blog posts e whitepapers sobre temas jurídicos relevantes é uma excelente maneira de construir autoridade e aumentar a visibilidade no mercado. O marketing de conteúdo é uma das principais ferramentas permitidas para advogados.
SEO (Search Engine Optimization): A otimização do site do escritório para aparecer nos motores de busca como o Google é uma estratégia valiosa. Isso inclui o uso de palavras-chave relacionadas ao direito, títulos otimizados e conteúdos que respondem às perguntas frequentes dos clientes.
LinkedIn e Redes Sociais: O LinkedIn é uma plataforma muito poderosa para advogados, onde podem compartilhar artigos e atualizações sobre suas áreas de atuação, mantendo um perfil profissional e respeitando as normas da OAB.
Participação em Rankings Jurídicos: A presença em rankings como o Chambers & Partners e o The Legal 500 é uma excelente forma de aumentar a reputação do escritório. No entanto, o Provimento 205/2021 proíbe o pagamento para aparecer em rankings e prêmios.
Webinars e Palestras Online: Participar ou organizar webinars e eventos online é uma maneira eficaz de se posicionar como especialista, além de respeitar as regras do Código de Ética.

Sobre a LETS Marketing

A LETS Marketing é uma consultoria de marketing jurídico full-service, líder no mercado brasileiro, especializada no atendimento de escritórios de advocacia de todos os portes. Fundada em janeiro de 2018, a LETS surgiu com a missão de crescer junto com seus clientes, oferecendo soluções completas de comunicação e marketing, tanto no Brasil quanto no exterior.

Nossa equipe é composta por consultores altamente qualificados e experientes, que se dedicam a entender os desafios específicos de cada cliente. Com uma abordagem personalizada e inovadora, a LETS tem se destacado como uma referência no segmento, sendo reconhecida em importantes rankings jurídicos, como o “Negócios em Expansão” da Exame e “Gestão de Riscos e Crises” da Leaders League.

Atendemos mais de 300 escritórios, representando cerca de 13.000 advogados, sempre focados em resultados mensuráveis e estratégias eficientes. Nosso compromisso com a confidencialidade é um diferencial, e não utilizamos os nomes dos escritórios atendidos como portfólio, garantindo um relacionamento de confiança e discrição.

Os serviços oferecidos pela LETS Marketing incluem desde branding e design gráfico até planejamento estratégico, eventos corporativos, marketing digital, gestão de podcasts e produção de vídeos. Estamos prontos para atuar em todas as frentes necessárias para que nossos clientes alcancem destaque no mercado jurídico, sempre alinhados com as melhores práticas e tendências.

Com uma visão estratégica e integrada, a LETS Marketing se consolidou como parceira indispensável para escritórios de advocacia que buscam se posicionar de maneira competitiva e ética, assegurando sua reputação e expandindo sua atuação.

Escritório com novo site? ‘Redirect 301’ pode salvar o SEO

Criação de novos sites foi um serviço de grande demanda para a LETS Marketing em 2023. Nesse ano, efetivamente inauguramos uma área dedicada totalmente ao assunto, incluindo todas as etapas de desenvolvimento, design, branding e produção de conteúdo.

É uma experiência bastante satisfatória ver um site novinho, responsivo, com alta tecnologia, bom conteúdo e visual de bom gosto.

Um desafio pouco comentado, no momento de ‘virada do site’, é a capacidade do novo site ser encontrado nas ferramentas de busca, como no Google, por meio da prática que chamamos de Search Engine Optimization (SEO).

Se seu escritório de advocacia deletar o site institucional junto com o blog, que provavelmente reunia notícias publicadas durante anos, pode perder performance de tráfego orgânico. Alguns dos conteúdos publicados no site antigo podem estar desempenhando um papel muito importante na atração de visitantes qualificados no seu site. Um profissional de marketing pode descobrir e otimizar os melhores conteúdos do seu site, neste contexto, com o apoio de Google Analytics e outras plataformas.

Mas, afinal, como reduzir esse risco de perda de performance na mudança do site?

Uma prática que nossos consultores aderiram é a de mapear as URL’s de melhor performance no site antigo. Na sequência, quando o novo site estiver pronto, utilizam um plugin chamado ‘Redirect 301’ e configuram que uma ‘página A’ agora precisa redirecionar o usuário para uma ‘página B’. Dessa forma, todos que entrarem na página de alta performance via tráfego direto (quando escrevem a URL no browser ou quando recebem um link de WhatsApp, por exemplo) ou via busca orgânica no Google ou no Bing, agora chegarão ao novo site.

É assim que você acha o site do Santander quando pesquisa pelo Banespa, por exemplo.

Na LETS Marketing, tivemos um case bacana recentemente na área de energia, no qual conseguimos manter o novo site de um escritório de advocacia no topo das buscas do Google, quando se busca por determinados termos relevantes em sua área de atuação.

Lembre-se: um site é como um filho. Não adianta gerá-lo e não cuidar dele com carinho e atenção.

Só assim se constrói um site de alta performance.

Autor: Thais Rago e Willian Fernandes

Caso queira esclarecer dúvidas ou falar sobre novos projetos, procure seu consultor LETS Marketing ou fale com contato@letsmarketing.com.br

Relatórios de Sustentabilidade

O mundo corporativo está em plena transformação, com a crescente conscientização sobre questões ambientais, sociais e de governança (ESG) permeando todas as indústrias. Os escritórios de advocacia não estão à margem desse movimento e demonstram um engajamento cada vez maior com relatórios de sustentabilidade, apresentando compromisso e responsabilidade. Neste artigo, exploraremos a relevância dos relatórios de sustentabilidade, como personalizá-los de acordo com o nível de maturidade em ESG e como torná-los visualmente atraentes para atingir um público mais amplo.

Por Mariana Penido, da LETS Marketing

O que é um relatório de sustentabilidade?

É um documento que apresenta informações sobre o desempenho ambiental, social e de governança de uma organização, incluindo escritórios de advocacia. Ele oferece uma visão abrangente das práticas e iniciativas adotadas pela organização para promover sua sustentabilidade e responsabilidade social. Embora o formato e o conteúdo do relatório possam variar de acordo com os objetivos e o público-alvo, geralmente incluem dados quantitativos e qualitativos.

A Importância dos Relatórios de Sustentabilidade

Fazer um relatório de sustentabilidade é fundamental por várias razões:

Transparência e Responsabilidade: Os relatórios de sustentabilidade são ferramentas essenciais para demonstrar a transparência e a responsabilidade social do mercado jurídico. Eles permitem que diversos stakeholders, como clientes, investidores e profissionais, avaliem o comprometimento do escritório com a agenda ESG.

Conquista da Confiança: Os clientes atuais estão buscando com mais assiduidade parceiros legais alinhados aos seus valores ESG. Um relatório de sustentabilidade bem elaborado pode ser um diferencial competitivo, demonstrando a expertise do escritório nessas áreas e atraindo públicos comprometidos com a sustentabilidade.

Gestão de Riscos e Oportunidades: O ESG é fundamental para a gestão de riscos. Relatórios de sustentabilidade podem destacar como o escritório está se preparando para desafios ambientais, sociais e de governança, ao mesmo tempo em que identificam oportunidades de negócios. Além disso, os dados compilados podem embasar decisões estratégicas relacionadas à sustentabilidade e ao ESG.

Variações de Formato de Relatórios de Sustentabilidade

Existem normas e padrões que podem (e, quando possível, devem) ser utilizadas ao relatar o desempenho da sustentabilidade do seu negócio, a escolha das normas e padrões adequados é crucial. Diversas estruturas estão disponíveis, como:

CDSB – Climate Disclosure Standards Board;
GRI – Global Reporting Initiative;
IIRC – International Integrated Reporting Council;
SASB – Sustainability Accounting Standards Board;
TCFD – Taskforce on Climate Related Disclosures.

A opção por uma dessas estruturas depende do contexto do seu escritório, seu nível de maturidade com relação ao tema, dos seus stakeholders e dos objetivos de relatório específicos.

Níveis de Maturidade ESG

Escritórios de advocacia têm níveis variados de maturidade em relação ao tema. Consequentemente, seus relatórios de sustentabilidade podem seguir diferentes formatos. Vejamos alguns exemplos de assuntos que podem ser abordados:.

Nível Inicial: neste estágio, o relatório pode se concentrar em divulgar políticas ESG básicas e metas iniciais, como o compromisso de implantação de políticas de diversidade, mudanças com relação ao tratamento de lixo ou, até mesmo, um projeto de compensação de carbono ainda não iniciado;
Intermediário: relatórios intermediários podem incluir informações detalhadas sobre práticas ESG, iniciativas de responsabilidade social e metas de redução de impacto ambiental;
Avançado: escritórios nesse nível podem apresentar relatórios altamente detalhados, incluindo análises de impacto, benchmarking com pares do setor e estratégias de governança. Aqui, recomenda-se fortemente a utilização das normas e padrões mencionados anteriormente.

Tornando Relatórios Atraentes para um Público Mais Amplo

Exemplos de Elementos Visuais:

A incorporação de elementos visuais pode tornar os relatórios de sustentabilidade mais atrativos e acessíveis. Alguns exemplos incluem:

Infográficos: gráficos s podem ajudar a ilustrar métricas de desempenho e tendências e melhorar o entendimento e a visualização dos resultados;
Fotografias: imagens de iniciativas de sustentabilidade ou eventos sociais podem humanizar o relatório;.
Diagramas de Fluxo: ajudam a mostrar o impacto das práticas ESG nas operações do escritório;
Mapas de Localização: destacar projetos ou ações específicas em diferentes locais geográficos contribuem para a percepção da abrangência do projeto

Acessibilidade e Linguagem Clara:

Utilizar uma linguagem acessível e clara é fundamental para que o relatório seja compreensível para um público amplo, incluindo aqueles que não são especialistas em ESG.

Narrativa Cativante:

Contar histórias e destacar casos de sucesso podem engajar os leitores e tornar o relatório mais envolvente e amigável.

Design Profissional:

Investir em um design profissional e esteticamente agradável, alinhado à sua marca, pode aumentar a atratividade do relatório e transmitir credibilidade.

5 Passos para fazer o relatório de sustentabilidade de seu escritório

A ideia é oferecer um caminho claro para a elaboração de um relatório de sustentabilidade sólido e relevante para o seu escritório, de acordo com a sua realidade e adaptado às suas necessidades e objetivos específicos. Lembre-se de que a transparência e a comunicação eficaz são essenciais para demonstrar o seu compromisso sincero com sustentabilidade e responsabilidade social.

Passo 1 – Definindo Seu Propósito

Reflita sobre a Motivação: determine se o relatório ESG é uma obrigação regulatória, uma escolha estratégica ou uma convicção sincera;.
Identifique o Foco: Avalie as áreas de maior relevância relacionadas ao ESG dentro do seu negócio;
Envolvimento Organizacional: engaje toda a organização, incluindo gestores, departamentos-chave e colaboradores interessados;
Conheça os Modelos: Familiarize-se com os modelos de relatórios disponíveis, vale consultar os publicados por grandes escritórios de advocacia, para entender as tendências do setor.

Passo 2 – Prioridades no Relatório de Sustentabilidade

Identifique Stakeholders: estabeleça os stakeholders mais relevantes para o seu escritório e suas expectativas;
Avaliação de Materialidade: realize uma avaliação de materialidade para identificar os tópicos mais relevantes a serem abordados no relatório;.
Benchmarking do Setor: compare o desempenho da sua banca com benchmarks do setor para contextualizar seus resultados.
Alinhamento com ODS da ONU: analise como as práticas de sustentabilidade do escritório estão alinhadas com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.

Passo 3 – Estrutura e Coleta de Dados

Elabore a Estrutura: desenvolva a estrutura do relatório, baseando-se em normas e padrões relevantes ou, se ainda não for este o seu momento, identificando os tópicos pertinentes;.
Rascunho Inicial: crie um rascunho inicial para esboçar os principais conteúdo do relatório;.
Coleta e Análise de Dados: colete e análise dados e indicadores relevantes relacionados aos tópicos identificados;
Sumário de Conteúdo (se aplicável): se estiver seguindo o padrão GRI, elabore um sumário de conteúdo para facilitar a navegação.

Passo 4 – Finalização e Comunicação

Organize o Relatório: compile o relatório de sustentabilidade final, seguindo a estrutura previamente estabelecida;
Auditoria de Precisão: realize uma auditoria das informações, de preferência com uma empresa externa, para assegurar precisão e credibilidade;.
Comunicação Interna: comunique os resultados internamente, envolvendo colaboradores e integrando a estratégia por meio de eventos e discussões;.
Compartilhamento Externo: disponibilize o relatório de sustentabilidade por meio do site, redes sociais e compartilhe-o com os principais stakeholders.

Passo 5 – Revisão e Aprimoramento Contínuo

Avaliação do Processo: avalie o processo de preparação do relatório e identifique áreas de melhoria;
Lições Aprendidas: utilize as lições aprendidas para aprimorar tanto a estrutura quanto o conteúdo do próximo relatório;.
Defina Metas Futuras: Estabeleça novos prazos e objetivos para a próxima edição do relatório de sustentabilidade.

Ao seguir esses passos, você estará bem-preparado para elaborar um relatório de sustentabilidade ESG abrangente e alinhado as melhores práticas do setor. Caso encontre alguma dificuldade, considere contratar a consultoria de um especialista em ESG, isso pode ser crucial para garantir a eficácia do documento e para uma comunicação coesa.

Conclusão

Os relatórios de sustentabilidade são fundamentais para os escritórios de advocacia demonstrarem seu compromisso com as questões ESG.. Personalizar o formato desses relatórios, de acordo com o nível de maturidade da organização, é fundamental, mas não o suficiente. A a clareza, transparência e um design atraente são igualmente importantes para transmitir informações de forma eficaz.

A capacidade de contar uma história envolvente, por meio desse documento, é uma oportunidade valiosa. A narrativa não deve se limitar a números e estatísticas, deve ser um relato convincente de como a banca está alinhando sua estratégia com as metas ESG. Demonstrar ações concretas e resultados mensuráveis na promoção da sustentabilidade e da responsabilidade social reforça a autenticidade do compromisso da empresa, atraindo clientes, parceiros e investidores que compartilham esses valores.

Tem dúvidas? Escreva para contato@letsmarketing.com.br.

Acessibilidade Digital

A acessibilidade digital se tornou um pilar fundamental na construção de uma sociedade inclusiva e equitativa. Em um mundo cada vez mais conectado, a capacidade de acessar e interagir com informações na internet não pode ser limitada por barreiras capacitistas. No Brasil, conforme revelou o Censo Demográfico do IBGE de 2010, aproximadamente 45 milhões de pessoas, o equivalente a 23,9% da população nacional, apresentam pelo menos uma das deficiências investigadas. Esses números destacam a importância crítica de garantir que o ambiente digital seja acessível a todos.

Fonte: (https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-digital)

A acessibilidade digital vai além de simples conveniência, é um direito que possibilita a inclusão efetiva de todas as pessoas na sociedade da informação. Neste contexto, vamos mostrar o que significa acessibilidade digital e porque é essencial para a construção de uma comunidade online verdadeiramente inclusiva.

A Importância da Acessibilidade Digital

Em meio ao cenário digital, a acessibilidade desempenha um papel importante, moldando a experiência virtual e, também, a inclusão social de milhões de pessoas. Quando falamos de acessibilidade digital, estamos falando sobre o poder de eliminar barreiras e criar um espaço em que todos possam participar plenamente.

Como a acessibilidade digital impacta positivamente a inclusão de pessoas com deficiência

Imagine um mundo digital onde cada site, aplicativo ou conteúdo seja criado levando em consideração as necessidades de todos, incluindo pessoas com deficiência que buscam serviços jurídicos. A acessibilidade digital não apenas facilita o acesso à informação para pessoas com deficiência, mas também promove uma participação ativa na sociedade. Seja ao acessar sites, interagir em redes sociais ou procurar serviços jurídicos, a acessibilidade digital possibilita que todos se envolvam de maneira significativa.

Ferramentas Gratuitas para Oferecer Acessibilidade Digital

A busca pela inclusão e acessibilidade é mais do que um compromisso, é uma responsabilidade que todos devemos abraçar. Felizmente, existem ferramentas incríveis disponíveis no mercado, e duas delas merecem destaque por sua capacidade de tornar o mundo digital mais acessível.

One Click Accessibility

Quem disse que a acessibilidade precisa ser complicada? Com o One Click Accessibility, um plugin gratuito do WordPress, você pode transformar seu site em um espaço inclusivo de forma rápida e simples. Esse plugin oferece uma gama de ajustes para atender diversas necessidades.

Com o One Click Accessibility é possível redimensionar fontes conforme a preferência do usuário, aplicar uma escala de cinza para melhorar a legibilidade, ou até mesmo ativar um alto contraste para uma experiência visual mais clara. O One Click Accessibility não para por aí: ele permite escolher fundos claros, sublinhar links para fácil identificação, selecionar fontes legíveis e muito mais. Além disso, proporciona acesso rápido ao sistema, feedback e páginas de ajuda, tornando a experiência de navegação acessível a todos.

AcessiBe

Você já ouviu falar do AccessiBe? É uma plataforma incrível que se dedica à acessibilidade digital, utilizando tecnologia avançada para tornar os sites adaptáveis a diferentes necessidades dos usuários.

Destaques do AccessiBe:

Ajustes Dinâmicos da Interface:

Uma das coisas legais do AccessiBe é a capacidade de fazer ajustes dinâmicos na interface do site. Isso inclui personalização do tamanho da fonte, contraste e suporte para leitores de tela. Essa flexibilidade garante uma experiência adaptada às preferências de cada usuário.

Barra de Acessibilidade Visível:

Eles têm uma barra de acessibilidade integrada ao site, o que facilita muito para os usuários personalizarem suas configurações de acessibilidade de forma intuitiva. A transparência e visibilidade imediata tornam simples a adaptação do ambiente digital conforme as necessidades específicas de cada pessoa.

Conformidade Acessível:

O AccessiBe se destaca ao simplificar a conformidade com regulamentações de acessibilidade, como a Lei de Americanos com Deficiências (ADA) nos Estados Unidos. Isso significa que os proprietários de sites podem atender aos padrões necessários com mais eficiência e confiança.

Handtalk

Ao falar de inovação para inclusão, não podemos deixar o Handtalk de lado. Essa ferramenta vai além das barreiras linguísticas, buscando promover a inclusão digital e a comunicação acessível para pessoas com deficiência auditiva. O Handtalk apresenta um avatar animado em 3D que interpreta automaticamente o conteúdo do texto e traduz para Libras em tempo real.

É importante mencionar que essa ferramenta, embora incrível, é paga. O investimento, entretanto, vale a pena quando consideramos o impacto positivo na acessibilidade e inclusão.

Portanto, ao explorar ferramentas para aprimorar a acessibilidade digital, lembre-se de que cada pequeno esforço conta para construir um espaço digital mais inclusivo e acessível a todos.

É difícil ignorar o impacto significativo que cada ação pode ter na construção de um espaço digital mais inclusivo. Mostramos que a acessibilidade digital não é apenas uma opção, mas uma responsabilidade que compartilhamos como criadores e consumidores de conteúdo digital.

Autor: Douglas Teixeira Costa

Deseja proporcionar maior acessibilidade ao seu site? Escreva para contato@letsmarketing.com.br.

Promove Mulheres Advogadas

Lançado pela OAB, o selo reconhece, em diversas categorias, os investimentos de bancas na igualdade de gênero e raça

Por Camila Vichoski

A seccional de São Paulo da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) lançou, durante o 41º Colégio de Presidentes e Subseções, em Campinas (SP), o selo “Promove Mulheres Advogadas”.

Com o objetivo de transpor barreiras de gênero e de raça, a iniciativa certificará escritórios que investem na contratação e na promoção de mulheres, estimulando a equidade no mercado jurídico.

Apesar de Diversidade & Inclusão ser uma pauta crescente entre as bancas nacionais e advogadas representarem a maioria dos inscritos na OAB, elas ainda enfrentam um cenário desvantajoso e de subalternidade.

Políticas e incentivos são necessários para corrigir uma mentalidade social formada pela divisão sexual do trabalho, que tenta confinar mulheres no âmbito doméstico, principalmente em atividades não remuneradas, e cria obstáculos a sua inserção, como discriminações e disparidade salarial.

Segundo pesquisa do IBGE, as advogadas recebem 23,3% menos do que seus colegas homens. Quando olhamos para profissionais negras, a disparidade é ainda maior: 36,7%.

Além de receberem menos e trabalharem mais, afinal a população feminina também dedica 21,4 horas semanais ao trabalho doméstico não remunerado, essas profissionais ainda enfrentam a baixa representatividade em cargos de liderança, ocupando, de acordo com pesquisa realizada pela Women in Law Mentoring Brazil, menos de 35% das posições.

Outro dado alarmante, divulgado pela Análise Advocacia Diversidade e Inclusão, é que o percentual de vagas em escritórios destinadas a grupos específicos, ou seja, minorizados, não chega a 5% do total.

Promove Mulheres Advogadas

Para conceder a certificação anual, o “Promove Mulheres Advogadas” avalia a contratação e a ascensão da carreira feminina dentro dos escritórios e a criação de estratégias que garantam e direitos e bem-estar no ambiente de trabalho, como atenção a dupla jornada, licença parental, incentivos financeiros e capacitação.

O selo, que agrega valor aos negócios jurídicos, é dividido em quatro categorias:

Bronze, destinado a sociedades de advogados que atingirem 60% dos requisitos exigidos;
Prata, para as bancas que cumprirem 80% dos requisitos;
Ouro, aos escritórios que alcançarem 100% da pontuação;
Diamante, para aqueles que cumprirem 100% dos requisitos por 12 meses consecutivos.

Com o programa, o mercado avança no combate a uma cultura que, a partir de construções preconceituosas e discriminatórias, qualifica o trabalho de homens e mulheres de formas distintas.

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